Pravilnik o pošiljkah

Politika dostave Astronomy Store

Naše naloga je zagotoviti preprosto in javen postopk dostave za vašo prirodo in zadovoljstvo. Tu so podrobnosti naše postopke dostave.

OBDOBIE DOSTAVE

  • Drzave: Trenutno pošiljamo v Francijo, Evropo ter v nekatera naša izdelka po svetu.
  • Prihodnje razsirjenje: Razmisljamo o razsirenju na druge podrocja dostave.

STROŠKI DOSTAVE

  • V Evropi: Dostalni stroški so na podlagi tezine in prostornine izdelka
  • Nihali skriti stroški: Vse stroške so jasno navedeni pri plačilu.

CAS POBRANJA NAJLOV

  • Cas pobiranja najlov: Najlovi so pobrani v 1 do 5 delovnih dni, od ponedeljka do petka. Najlovi se ne pobirajo v soboto in nedeljo, razen v izjemnih primerih.
  • Zadnja ura za najlovo: 22:00 (GMT+01:00) Srednjeevropsko standardno cas (Pariz).
  • Najlovi za vikend: Najlovi, ki jih naročite v vikendih, so pobrani naslednji delovni dan.

CAS TRANSITA

  • Ocena casa dostave: 5 do 7 delovnih dni.
  • Delovni dni: Pošiljanja potekajo od ponedeljka do petka.
  • Opombe: Casovi dostave so ocene in lahko se spremenijo zaradi vremenskih razmer, poštnic in drugih nezavisnih dejavnikov.

POSTOPKI ZA MANJKALNE ARTIKLE

  • Prijava manjkajočih artiklov: Opozorite našo storitev ob pomoči v 7 dneh po prejetju poslane pošte na contact@astronomy-store.com
  • Razrešitev: Rešili bomo težavo čim prej in pošljemo nadomestni artikel ali ponudimo vračilo.

POLITIKA VRNITVE

  • Vrnitev: Vrnitev je mogoča v 90 dni po prejetju vašega naročila.
  • Pogoje vrnitev: Artikli morajo biti nepouženi, nedotaknjeni in vrnjeni v izvirni embalaži. Posebno izdelani artikli ne morejo biti vrnjeni.
  • Stroški: Stroški vrnitve so obremenjeni z stranko, razen če je artikel pokejan ali ne ustreza opisu. V tem primeru bo Astronomy Store prejel stroške vrnitve.
  • Vračilo: Vračila so obdelana v 90 dneh po prejetju vrnitve in vrnjena v izvorni način plačila.

EMBALAŽE

Opazite lahko, da je zunanja embalaža produktov ponesrečena med transportom med proizvodnjem in našim trgovino. To stanje ne vpliva na optične, mehanske ali elektronske lastnosti izdelkov. Zato Astronomy Store ne bomo sprejeli vrnitev na podlagi poškodovane embalaže. Samo dodatna embalaža, ki jo je dodala naš trgovina, če je poškodovana med transportom, lahko bo razmatrana za morebitno odškodnino. Vsi naši izdelki so skrbno preverjeni pred pošiljanjem.

Kontakt