Privacybeleid

Laatste update: 27 februari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Astronomy Store (de "Website", "wij", "onze" of "ons") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of aankopen doet op astronomy-store.com (de "Website") of op andere wijze met ons communiceert over de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u", "uw" en "jullie" naar de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant bent, een bezoeker van de website of een andere persoon van wie we informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Website publiceren, de datum van de "Laatste update" bijwerken en alle andere maatregelen nemen die wettelijk vereist zijn.

Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te bieden, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen hieronder uitgelegd, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te bieden of te verbeteren, te voldoen aan elke van toepassing zijnde wettelijke verplichting, de toepasselijke servicevoorwaarden handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen zijn afhankelijk van hoe u met onze Website omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, over u betreft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

De informatie die u ons rechtstreeks via onze Diensten verstrekt kan omvatten:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt om de veiligheid van het account te waarborgen.
• Aankoopinformatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst, opgeslagen in uw account zoals loyaliteitspunten, beoordelingen, verwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen.
  • Loyaliteitspunten/beoordelingen van producten/verwijzingen/opgeslagen cadeaubonnen
• Klantenservicemeldingen inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in de communicatie die u met ons uitwisselt, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen u verplichten om ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf te verstrekken. Het niet verstrekken van deze informatie kan u verhinderen om deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.

Welke informatie verzamelen we over uw gebruik?

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). De Gebruikgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot onze Website en uw account en deze gebruikt, inclusief informatie over het apparaat, informatie over de browser, informatie over uw netwerkaansluiting, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tenslotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Website en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkingsmaatschappijen, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeninginformatie, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u heeft aangevraagd, met het doel het contract dat we met u hebben gesloten uit te voeren.
• Wanneer u onze Website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën, zoals pixels, webbeacons, softwareontwikkelkits, bibliotheken van derden en cookies.

Elke informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en Derden Links.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

• Levering van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren om het contract dat we met u hebben gesloten uit te voeren, met name om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u notificaties te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, om uw account te creëren, bij te houden en te beheren, verzending te organiseren, mogelijke retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken, evenals andere kenmerken en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u ervoor kunt kiezen te gebruiken. In dit geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals aangegeven in zijn Privacybeleid en zijn Privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld door marketing-, advertentie- en promotionele communicaties per e-mail, sms of per post naar u te verzenden, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Website en andere websites beter af te stemmen. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons legitiem belang om onze producten te verkopen, in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
• Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, onderzoeken of maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheidsinformatie van uw account. We raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitiem belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
• Communiceren met u en de Diensten verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke informatie om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om onze responsiviteit te waarborgen, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden. volgens art. 6 (1) (f) van de AVG.

Cookies

Net als vele websites gebruiken we Cookies op onze Website. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify te laten functioneren, kunt u een bezoek brengen aan https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Website en Diensten (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden) te laten functioneren en verbeteren, om analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Website te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Website en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren automatisch Cookies als standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser zo in te stellen dat deze Cookies verwijdert of weigert via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring kan schaden en kan leiden tot disfuncties van bepaalde Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteiten, of dat ze mogelijk niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor contractuitvoering, legitieme doeleinden en om andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dit kan omvatten:

• Leveranciers of andere derden die diensten namens ons verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u diensten te bieden en advertenties naar u te sturen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie openbaar te maken of op een andere manier toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media widgets of integratie van identificaties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze groep van bedrijven, in ons legitieme belang om een succesvolle onderneming te beheren.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te voldoen aan dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

We maken de volgende categorieën van persoonlijke en gevoelige informatie van gebruikers openbaar voor de doeleinden die hierboven worden beschreven in de secties “Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken”:

Categorie	Categorieën van ontvangers
Identificators zoals basiscontactgegevens en bepaalde informatie over bestellingen en accounts Zakelijke informatie zoals informatie over bestellingen, aankopen en klantenservice-informatie Internet of andere netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische metingen	Leveranciers en derden die diensten namens ons leveren (zoals internetproviders, betaalverwerkers, bestellingsverwerkingspartners, klantenservicPartners en gegevensanalyse leveranciers) Zakelijke en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

We gebruiken en geven geen gevoelige persoonlijke informatie vrij zonder uw toestemming of om kenmerken met betrekking tot u af te leiden.

Met uw toestemming delen we persoonlijke gegevens voor de uitvoering van advertentie- en marketingactiviteiten, zoals volgt.

Websites en Derden Links

Onze Website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden geëxploiteerd. Als u links volgt naar niet-gelinkte of niet-onder controle zijnde sites, dient u hun privacy- en veiligheidsbeleid en hun andere gebruiksvoorwaarden te raadplegen. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of de veiligheid van deze sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare gebieden, inclusief informatie die u deelt op sociale media platforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die derde platforms, zonder dat het gebruik dat wij of een derde maken ervoor beperkt is. Het feit dat we dit soort links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van die platforms of hun eigenaren of operators, behalve in situaties die in de Diensten worden beschreven.

Gegevens over kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen opzettelijk geen persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om diens verwijdering te verzoeken.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid weten we daadwerkelijk niet dat we "delen" of "verkopen" (volgens de definitie die aan deze termen is gegeven in de toepasselijke wetgeving) de persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en opslag van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "absolute beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle informatie die u naar ons verzendt onveilig zijn tijdens het transport. We raden u aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

De opslagduur van uw persoonlijke informatie is afhankelijk van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we deze informatie nodig hebben om uw account bij te houden, de Diensten te bieden, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere overeenkomsten en beleidslijnen te handhaven.

Uw rechten

Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u een deel of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en we kunnen in sommige gevallen uw verzoek weigeren zoals de wet toestaat.

• Recht op toegang / kennis: U kunt recht hebben op toegang tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, inclusief de details over hoe we uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U kunt recht hebben op het verzoek om bepaalde persoonlijke informatie die we over u bewaren, te verwijderen.
• Recht op correctie: U kunt recht hebben op het verzoek om bepaalde persoonlijke informatie die we over u bewaren, te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt recht hebben om een kopie van de persoonlijke informatie die we over u hebben, te ontvangen en te verzoeken dat we deze naar een derde partij overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren: U kunt recht hebben om ons te verzoeken uw persoonlijke informatie niet te "verkopen" of "delen" of om verwerking van uw persoonlijke informatie ten behoeve van de "gerichte reclame" te weigeren, zoals gedefinieerd in de privacywetten. Houd er rekening mee dat, als u onze Website bezoekt terwijl het afmeldsignaal van Global Privacy Control is ingeschakeld, afhankelijk van waar u zich bevindt, we dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om afmelding van de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Website te bezoeken.
• Beperkingen op verwerking : U kunt recht hebben om ons te verzoeken om de verwerking van uw persoonlijke informatie te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer we uw toestemming nodig hebben voor het verwerken van uw persoonlijke informatie, kunt u recht hebben om die toestemming in te trekken.
• Beroep: U kunt recht hebben om ons besluit aan te vechten als we uw verzoek weigeren. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te antwoorden.
• Beheer van communicatieve voorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen die u op elk moment kunt weigeren door de annuleringsoptie te gebruiken die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u blijven voorzien van niet-promotionele e-mails, zoals die met betrekking tot uw account of de bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze Website wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

We zullen geen discriminatie tegen u uitoefenen als u een van deze rechten uitoefent. We kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we substantieel op uw verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijke aanvraag van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat deze bewijs levert dat u hem/haar toestemming heeft gegeven om namens u te handelen, en we kunnen nodig hebben dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de wetgeving.

Klagen

Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als onze reactie op uw klacht niet naar tevredenheid is, afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u hier een lijst van autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Let op dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden verwerkt door personeel en door dienstverleners en derden partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen we gebruik maken van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractclausules van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van de situatie, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan wordt aangenomen dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die u kunt uitoefenen wilt uitoefenen, belt u ons of stuurt u een e-mail naar contact@astronomy-store.com of neemt u contact met ons op op 60 Rue François 1er, Paris, 75008, FR.

Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten zijn wij, tenzij anders aangegeven, de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie.