Todo
Dobson
Refractor
Ed & Apochromates
Telescopio Newton
Schmidt Cassegrain
Maksutov-Cassegrain
Ritchey-Chretien
Solaire
Buscador
Inteligente
Reductor de focal
Todo
Ecuatorial
Alt/Az
Harmonique
Trípodes
Accesorios
Todo
Gran angular
Oculares Zoom
Oculares reticulados
Barlow
Plössl
Binoculares
Corrector atmosférico
Todo
Visuel
Foto
Polarisants
Lunette eclipse
Accesorios
Todo
Cámaras de colores
Cámaras monocromáticas
Planetaire/guía
Objetivos
Todo
Binoculares
Telescopio y Monocular
Renvois coudés
Divisor óptico
Espejos
Todo
Focuser
Bolsas y protecciones
Soportes y contrapesos
Adaptadores para cámara
Colimación
Banda calefactora
Cables
Collares
Ordenadores
Ventiladores
Otros
Tout
Station Météo
Termómetro
Todo
Observatorio/Domos
Accesorios
SkyWatcher
ZWO
SVBony
Explore Scientific
Optolong
ScopeDome
GSO
Vixen
iOptron
Bresser
Celestron
Política de privacidad
Última actualización: 27 de febrero de 2025
La presente Política de privacidad describe cómo Astronomy Store (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nuestros") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en astronomy-store.com (el "Sitio") o se comunica de otra manera con nosotros sobre el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, "usted", "su" y "sus" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de privacidad.
Lea atentamente la presente Política de privacidad.
Modificaciones a la presente Política de privacidad
Podemos actualizar la presente Política de privacidad de vez en cuando, particularmente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación vigente.
Cómo recopilamos y usamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, le concierne, lo describe o puede asociarse a usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información del pedido, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para garantizar la seguridad de la cuenta.
-
Información de compra, incluidos los artículos que consulta, coloca en su carrito, guarda en su cuenta como puntos de fidelidad, reseñas, patrocinios o tarjetas de regalo, o compras.
- Puntos de fidelidad/reseñas de productos/patrocinios/tarjetas de regalo guardadas
- Información del servicio al cliente, incluida la información que elige incluir en las comunicaciones intercambiadas con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. No proporcionar esta información podría impedirle utilizar o acceder a estas características.
¿Qué información recopilamos sobre su uso?
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede a nuestro Sitio y su cuenta y los utiliza, incluidas información sobre el dispositivo, información sobre el navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y nuestros Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información sobre la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago para ejecutar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que ha solicitado, en virtud del contrato que hemos celebrado con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtenemos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Consulte también la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo usamos su información personal
- Provisión de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios a fin de ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted, incluidos el procesamiento de sus pagos, la ejecución de sus pedidos, la comunicación de notificaciones relacionadas con su cuenta, sus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule su cuenta con otros servicios de Shopify que puede elegir usar. En tal caso, Shopify tratará su información como se indica en su Política de privacidad y su Política de privacidad sobre consumidores.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios sobre productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas sobre posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de garantizar la seguridad de la información de acceso de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Comunicarnos con usted y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestro interés legítimo para garantizar nuestra capacidad de respuesta, proporcionarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted. según el art. 6 (1) (f) del RGPD.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos para hacer funcionar nuestra tienda con Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluidas para recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las Cookies de forma predeterminada, pero puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las Cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de las Cookies puede afectar su experiencia de usuario y provocar un mal funcionamiento de algunos Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, o su falta de disponibilidad. Además, el bloqueo de las Cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos la información personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de ejecución de contratos, para propósitos legítimos y por otras razones de acuerdo con la presente Política de privacidad. Esto puede incluir:
- Proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios y enviarle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos pide que divulguemos o consiente de otro modo que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de identificadores, con su consentimiento.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio próspero.
- Como parte de una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluidas las respuestas a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Divulgamos las siguientes categorías de información personal y sensible sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en las secciones "Cómo recopilamos y usamos su información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
|
|
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento o con el fin de deducir características sobre usted.
Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de llevar a cabo actividades publicitarias y de marketing, como se indica a continuación.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue vínculos hacia sitios no afiliados o que no controlamos, debe consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información encontrada en esos sitios. La información que proporciona en áreas públicas o semipúblicas, incluidas la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que el uso que hacemos de ella o las acciones de un tercero se limiten. Incluir este tipo de enlaces no implica de por sí la aprobación de los contenidos de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo en las situaciones indicadas en los Servicios.
Datos sobre menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal sobre menores. Si usted es el padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación para solicitar su eliminación.
A la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, no sabemos realmente que "compartimos" o "vendemos" (según la definición de estos términos en la legislación vigente) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de su información
Téngase en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o invulnerable y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, toda la información que nos envía puede no estar segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El período de conservación de su información personal depende de varios factores, como si necesitamos o no dicha información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.
Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede beneficiarse total o parcialmente de los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias, y en algunos casos podemos negar su solicitud como lo permite la ley.
- Derecho de acceso / derecho a saber: Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relativos a cómo utilizamos y compartimos su información.
- Derecho a la eliminación: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho a la corrección: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, bajo ciertas circunstancias y con algunas excepciones.
- Derecho a rechazar la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Puede tener derecho a solicitarnos que no "vendamos" o "compartamos" su información personal o a rechazaar el procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", tal como se define en las leyes de privacidad. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio mientras la señal de preferencia para optar por no recibir publicidad del Global Privacy Control está activada, según su ubicación, trataremos esto automáticamente como una solicitud para no "vender" o "compartir" información para el dispositivo y navegador que utiliza para visitar el Sitio.
- Restricción de tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de la información personal.
- Retiro del consentimiento: Cuando nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
- Apelación: Puede tener derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
- Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales que puede optar por no recibir en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, podemos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos que se refieren a su cuenta o a los pedidos que ha realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.
No cometemos ninguna discriminación en su contra si ejerce alguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con la legislación aplicable, puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar tal solicitud de un agente, requeriremos que este proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y podemos necesitar que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, como exige la legislación vigente.
Reclamaciones
Si tiene reclamos sobre cómo tratamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación. Si nuestra respuesta a su reclamo no es satisfactoria, según su lugar de residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar su reclamo ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, encontrará aquí una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es tratada por empleados y por proveedores de servicios y socios terceros en esos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según sea el caso, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que proporciona un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que tiene, comuníquese con nosotros llamándonos o enviándonos un correo electrónico a contact@astronomy-store.com o contactándonos a 60 Rue François 1er, Paris, 75008, FR.
Para los fines de las leyes de protección de datos aplicables y a menos que se indique explícitamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de su información personal.